【明慧网二零零七年十二月七日】我是做销售工作的,公司培训时常讲我们在客户服务上一定要注意,因为一个不满意的客户会影响很多人,造成的损失是无法估量的。一般来讲,一个人至少会影响到二十五个人。因为即使是非常不喜欢社交的人,也至少会有二十五位亲朋好友。人天生就喜欢倾诉,所以会把他心中的不满传递出去。而他的二十五位亲朋好友每个人还有二十五位亲朋好友,这样推下去,这种不满就不知道会传到哪里。反过来,服务好一个客户,人们口耳相传,带来的收益也是无法计算的。
我由此想到,我们修炼人更应该注意自己的一言一行,别忘了,我们的亲朋好友是通过我们的言行来对大法形成印象的。那我们做的好和做的不好都会影响一大片。